若我收到的商品有瑕疵時，要如何辦理退換貨？
退換貨前請務必先加入官方 LINE 與客服人員聯絡，我們的客服人員將協助您辦理退／換貨事宜。
換貨說明
- 換貨前請再做一次產品檢查，以確定操作是否正確。（例：開關是否有切到 ON／OFF、電池是否為全新電池等等）
- 確定為商品瑕疵時，請將欲換商品包裝妥當，禮品公司將採取一個瑕疵品換一個新商品的方式退換給您，若為訂製商品則依情況退回單個費用。
退貨流程
- 退貨前請再做一次產品檢查，以確定操作是否正確。
- 與我們客服聯繫，並將商品包裝妥當退回。（※請注意：退回商品必須是全新狀態且完整包裝，並附上實體訂購單、發票、附隨的零配件等等）。
- 請注意，客製化商品印刷後，除瑕疵外不接受退貨申請，敬請知悉。
發票遺失是否仍能辦理退換貨？
發票遺失將無法辦理退貨，但仍能辦理換貨程序，提醒您，請務必保存好您的購物發票喔。